Network Sicily Travelling
L’obiettivo del progetto è la creazione di un network di imprese le quali, attraverso una politica unitaria e di sistema, si affacciano al mercato turistico con un brand territoriale di altissima attrazione e richiamo. Lo scopo è fidelizzare, supportare e assistere il turista, attraverso l’uso di Travel Cards; tutto questo, sfruttando il territorio, i suoi operatori, la tecnologia e i moderni mezzi di promo-commercializzazione.
Sistema coeso e vitale
- L’ albergatore potrà sapere se un nuovo utente si è accreditato on-line per valersi dell'agevolazione;
- Il ristoratore potrà sapere se nell’albergo vicino c’è un nuovo cliente registrato;
- Il noleggio auto potrà sapere se un nuovo turista ha prenotato una camera dal web;
- Il Call Center informerà il network sugli andamenti dei flussi turistici.
Il cliente possessore di una Travel Card godrà di accurata assistenza, di agevolazioni e di incentivi propagandistici, pertanto si creerà un circuito virtuoso di soggetti soddisfatti e accuratamente serviti, che onoreranno
Un sistema informatico per un sistema efficiente
Una destinazione turistica, quale
Sfruttando un evoluto sistema informatico DMS - “Destination Management System” - si attiverà una gestione integrata delle relazioni. Ciò porterà: alla ottimizzazione del lavoro degli operatori turistici, al miglioramento della promo-commercializzazione e ad una diretta comunicazione con i turisti.
Travel Card per un sistema dinamico e attivo
Le Card clienti sono ormai indispensabili per rafforzare il brand della destinazione e creare "tendenza" per l'ospite che si identifica con
La Card, che il cliente sente come un privilegio a lui accordato, è ideata per offrire e comunicare i contenuti e le offerte principali, per sottolineare l'identità e l'immagine della destinazione turistica.
Il cliente possessore della Card può scegliere e prenotare direttamente dal web o telefonando al Call Center, usufruire del servizio e valersi dell’agevolazione a lui riservata.
Acquistare le card è semplice e veloce. Sono accessibili nei punti vendita del network o direttamente on-line, dove un modulo dedicato consentirà la registrazione del cliente e di procedere con la prenotazione di qualsiasi servizio, alberghiero o extra-alberghiero.
